Korzystanie z Serwisu

Rejestracja - Twoje konto

Przed złożeniem pierwszego zamówienia należy się zarejestrować.
W trakcie rejestracji należy podać swój adres email.
W trakcie rejestracji należy podać adres, do wysłania zamówienia; po założeniu konta będzie można zmieniać ten adres a także definiować inne, które będzie można pózniej wybierać podczas składania zamówień.


Robienie zakupów

Przed pierwszymi zakupami należy się zarejestrować.
Wybrane artykuły dodajemy do koszyka a następnie klikamy "zamów" i przechodzimy do wyboru adresu.
Jeśli chcemy podać inny adres dostawy należy go zmienić w ustawieniach konta.
Po zatwierdzeniu zamówienia zostaje wysłany mail z potwierdzeniem zamówienia oraz informacjami o sposobie zapłaty.


Formy płatności

Dane do przelewu podane w emailu o zamówieniu.

W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia lub jeśli opłata dotyczy większej ilości zamówień to wszystkie numery zamówień rozdzielone przecinkiem.


Koszty przesyłki

Koszt przesyłki 6zł poleconej, priorytetowej lub 30zł kurier, nie zależnie od ilości.


Dostawa przesyłek

Po otrzymaniu płatności za zamówienie jest ono niezwłocznie kierowane do realizacji. Przesyłki wysyłane sa w terminie do 2 dni od zaksięgowania wpłaty na koncie.


Zwroty

Jeśli zamówione artykuły nie spełniaja Twoich oczekiwań możesz je zwrócić bez podania przyczyny w ciagu 10 dni od otrzymania przesyłki.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest brak jakichkolwiek śladów używania ani uszkodzeń.
Galeria Neores gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.

Reklamacje

W chwili odbioru towaru kupujacy jest zobowiazany sprawdzić stan i zawartość przesyłki. Jest to bardzo ważne ponieważ jeżeli uszkodzenie lub zniszczenie produktu nastapiło w trakcie transportu, reklamacje z tego tytułu będa uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności doręczyciela/spedytora.
Jeżeli po otrzymaniu przesyłki zauważysz wadę ukryta produktu, badz jego uszkodzenie nie wynikłe na skutek niewłaśściwego transportowania, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
Produkty uszkodzone lub posiadajace wady ukryte zostana odesłane do sklepu celem ich naprawienia. Z uwagi na to, że wszystkie produkty wystawione w naszym sklepie sa ręcznie robione i najczęściej trudne do odtworzenia w identycznej postaci, nie możemy dać gwarancji, że produkt zostanie wymieniony na taki sam, jeśli jego naprawa nie będzie możliwa. W takiej sytuacji możemy zaproponować Ci zwrot pieniędzy za produkt.
Przesłanie uszkodzonego produktu do nas odbywa się na koszt kupujacego. Natomiast odesłanie naprawionego produktu do klienta odbywa się na koszt sklepu NEORES.

Neores Krzysztof Jędrzejczak
Tel. 0-661-404-628